进一步提升beat365中国在线体育会务组织和服务水平，进一步强化会务接待标准和礼仪礼节规范，2023年12月8日下午，beat365中国在线体育管理能力提升讲座之“会务接待工作实务交流”专题在文科大楼201会议室顺利举行。讲座特邀华东师范大学学校办邢树营做专题交流，来自beat365中国在线体育各事务部、各院系所办公室负责老师近30人参加，讲座由综合办公室主任邹文主持。
beat365中国在线体育管理能力提升讲座现场
邢树营老师从参加今年党代会保障工作的亲身经历切入，介绍了会务组织和服务，包括会前准备、会议接待、会议座次安排等方面的工作流程。通过图文解说、案例分析等形式，深入讲解会务接待工作中的礼仪规范和会务管理工作中的基本原则与工作方法。
在讲座中，邢老师开门见山地切入会务工作流程的介绍，详细讲解了关于会场的选择、布置，人员的分工等问题。邢老师特别强调需要着重考虑参会者在交通和食宿上的便利程度，根据会议方案选择合适的会场。随后，邢老师详细介绍了会前准备、会中服务、会后总结三部分的内容。
邢树营作专题分享报告
其次，邢老师具体讲解接待工作流程。周到热情、对口对等、分工协作、合理节俭是接待工作需要着重考虑的四大要素。在嘉宾抵达前，应做好迎送、活动和日程、就餐、住宿、车辆、经费、新闻宣传等方面的准备，在抵达后要做到各环节的周密服务。邢老师着重介绍了会议座次安排，需要结合学校会场的实际情况，他以普陀校区逸夫楼三楼多功能厅等场地为例做图文结合的介绍，包括参会、合影、就餐时的座次安排，案例生动鲜活、系统全面。
接下来，邢老师从个人工作经验出发，与参会者分享心得体会。邢老师建议会务工作者认真学习学校相关文件，如《华东师范大学国内差旅费管理办法》、《华东师范大学国内公务接待办法》、《华东师范大学会议费管理办法》等。在实际会务中应做到五个多一点：多想一点、多看一次、多问一句、多试一下、多过一遍，以此确保会议的顺利开展。在互动阶段，与会老师就工作中碰到的相关实际会务接待问题与邢老师开展深入交流。
讲座最后，主持人邹文主任对邢老师的精彩分享表示感谢。她表示，本次讲座内容丰富，案例生动，会务组织是一个系统工程，每个会议都是一个复杂的综合体，对于会务管理的专业性、精细化程度都是不同程度的考验，希望与会老师通过本次学习对接待会务知识有全面系统的了解，成为办会接待的行家里手，为进一步提升学部精细管理、塑造学部良好的外部形象贡献个人的力量。
据悉，beat365中国在线体育始终秉持“一流学科需要一流的管理服务”的管理理念，持续开展管理能力提升系列讲座，邀请校内外专家、行家围绕各类亟需提升的管理能力开展理论、业务学习，带领学部管理团队一起汲取先进经验以最大效能提升专业管理能力，力求打造一支有能力、有活力、有创造力的管理服务队伍，为一流学科建设提供强劲支撑。
文：廖津平
图：金光耀
